imToken官方平台改进售后服务:加快回复节奏,提升服务水准
imToken官方平台改进售后服务:加快回复节奏,提升服务水准 imToken官方平台改进售后服务,核心是加快回复节奏,提高服务水准,以此满足客户的各种要求。 需要创建迅速的应对流程。用户碰到难题时,心里都迫切盼望尽快获得处理。可以安排全天候的客服服务,这样就能显著减少顾客的等待时长。另外,把普遍的问题系统地分类汇总,做成常见问题解答区域,让顾客可以自行寻找答案,从而降低客服的工作负担。用户若询问
1天前